その22.同業他社との差別化が難しい。

まず、自社の提供価値（なにを約束するのか）を明確にすることが重要です。さらに、顧客がなぜ我々のサービスを選ぶのかを深く理解することで、競争優位性を見つける手がかりになります。カスタマージャーニーマップの見直しや、マーケティング戦略全体の再評価も効果的です。